PicoPet プライバシーポリシー

バージョン 1.1 · 最終改定日: 2026年8月16日

この日本語版は参考のために提供されます。本翻訳と韓国語の原本との間に相違がある場合は、 韓国語版が優先します。

pilstech（代表: キム・ホンピル、以下「運営者」といいます）は、モバイルアプリケーション 「PicoPet」（以下「本サービス」といいます）の運営にあたり、「個人情報保護法」等の関係法令を 遵守し、利用者の個人情報を保護するため、以下のとおりプライバシーポリシーを策定・公開します。

1. 収集する個人情報の項目および収集方法

運営者は、以下の個人情報を収集します。本サービスは、別途の会員登録フォームを設けず、 ソーシャルアカウント（Kakao、Google、Apple）によるログイン方式のみを使用します。

利用者がアップロードした顔写真の処理については、第2項（顔データ（Face Data）の処理）に おいて別途定めます。背景の除去および犬種おすすめの分析は利用者の端末内で行われ、運営者は、 顔の生体的特徴情報を別途抽出または保存しません。

2. 顔データ（Face Data）の処理

本サービスの犬種おすすめ機能は、利用者の顔写真を利用します。運営者は、この機能において 処理される顔データ（Face Data）を以下のとおり取り扱います。

2.1 処理する顔データ

1. 運営者が処理する顔データは、利用者が自ら撮影または選択してアップロードした 顔画像ファイルと、データベースに保存される当該画像のアドレス（URL） 文字列のみです。
2. 運営者は、顔から利用者を一意に識別しうる生体識別情報を生成または保存しません。 具体的には、以下の情報を生成・抽出・保存しません。
   • 顔特徴ベクトル（face embedding）、顔テンプレート（face template）、 生体識別子（biometric identifier）
   • 顔特徴点（facial landmarks）、顔領域の座標（bounding box）、 顔の角度（yaw／roll／pitch）
   • 笑顔の度合い（smile）、目の開閉度（eye openness）、顔品質スコア、 その他の顔特徴値（feature points）
   • その他、顔から個人を一意に識別しうる一切の生体的特徴情報

2.2 処理目的

1. 顔写真の背景の除去および犬種おすすめの分析は、利用者の端末内で実行され、 サーバーは顔認証や犬種おすすめの演算を行いません。端末上で処理が完了した顔画像が サーバーへ送信されます。
2. サーバーが顔画像を保存する目的は、以下に限定されます。
   • 犬種おすすめ結果の保存
   • 保存されたおすすめ結果の再表示
   • 利用者がアプリを削除した後に再インストールした場合でも、従前のおすすめ結果と 写真を再び確認できるようにするための復元
   • 写真デコレーション等、利用者が要求した写真関連機能の提供
3. 顔写真は、顔認証、本人確認、生体認証、同一人物の判定、広告、マーケティング、 利用者の追跡の目的では使用されません。

2.3 保存場所

1. 顔画像ファイルは、運営者が自ら構築・管理するPicoPetサーバーに保存されます。
2. データベースには、画像ファイルそのものではなく、当該画像のアドレス（URL）文字列のみが 保存されます。
3. 顔画像は、外部のクラウドストレージ（例：Amazon S3、Google Cloud Storage、 Firebase Storage）に保存されず、外部の人工知能（AI）APIに送信されることもありません。

2.4 第三者提供

1. 運営者は、顔画像および顔に関するデータを販売しません。また、 広告ネットワーク、分析サービス、クラッシュ収集サービス、外部の人工知能サービスに 提供または送信することもありません。
2. 第8項のソーシャルログイン提供者との通信は、ログイン認証に限定されており、 顔データはその通信に含まれません。

2.5 保有期間

1. 顔画像は、利用者が ① 当該おすすめ結果を削除するか、② おすすめ履歴を初期化するか、 ③ アカウントを削除（退会）するまで保管します。一定期間が経過したことのみを理由として 自動的に削除されることはありません。
2. サービスの処理過程において、おすすめ記録等に正常に紐づけられなかったアップロード ファイルは、必要最小限の期間の経過後に自動的に削除されます。

2.6 削除方法

1. 利用者は、アプリ内で以下のいずれかの方法により、アップロードした顔写真を削除する ことができます。
   • おすすめ結果の個別削除
   • おすすめ履歴全体の初期化
   • アカウントの削除（退会）
2. 上記の削除に際し、データベースの記録と、サーバーに保存された実際の画像ファイル （当該ファイルから生成された縮小画像を含みます）をあわせて削除します。
3. ただし、利用者が同一の画像を他の機能（例：フィードへの共有）で引き続き使用している 場合には、その使用が終了するまで当該画像ファイルは保持されます。

3. 個人情報の処理目的

1. 会員識別、ログイン状態の維持等の会員管理
2. 犬種おすすめ結果の保存、およびアプリ再インストール時の復元 （顔データについては第2項を参照）
3. 写真デコレーション、フィード、ダイアリー等、本サービスの中核機能の提供
4. 不正利用の防止およびサービスの安定性の確保
5. お問い合わせ対応等、利用者の保護
6. サービスの運営・維持管理および利用規約違反行為の調査
7. 不正利用の検知、アカウントのセキュリティおよび投稿の通報対応

4. 個人情報の保有および利用期間

1. 利用者の個人情報はアカウント削除（退会）時まで保有・利用し、削除後は 直ちに、下記第5項の手続きに従って破棄します。ただし、同項第2号の通報履歴は、アカウント 削除（退会）日から1年間保管したうえで削除します。
2. 顔写真の保有期間については、第2.5項において別途定めます。
3. ただし、関係法令に基づき保存する必要がある場合は、当該法令が定める期間、保管します。 （例：「通信秘密保護法」に基づくサービス接続記録は3か月。将来、有料・決済機能を導入する 場合は「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づく取引・決済記録等）

5. 個人情報の破棄手続きおよび方法

1. 利用者がアプリ内の「アカウント削除（退会）」を実行すると、運営者は以下のデータを 遅滞なく削除します。削除は、サービス運営サーバーのデータベースの記録と、 それに紐づく画像ファイルの双方において行われます。
   • アカウント情報の全体（ソーシャルアカウント識別子、メール、ニックネーム、 プロフィール情報、ログイン記録、認証トークン）
   • 犬種おすすめの記録およびアップロードされた顔写真ファイル
   • フィード投稿・コメント・いいね履歴（利用者が作成した投稿に付いた他の利用者の コメント・いいねを含みます）および投稿写真ファイル
   • デコレーションした写真およびその画像ファイル、ダイアリーおよびその写真ファイル
   • 保存した犬種リスト、アイテムのロック解除履歴
   • 利用者が設定したブロック関係の記録
2. 第1号にかかわらず、投稿・コメントに対する通報の履歴は、繰り返される 権利侵害への対応、利用者の保護および紛争処理のため、アカウント削除（退会）日から 1年間保管したうえで削除します。この保管期間を経過した通報履歴は、運営者が別途の 請求を要することなく定期的に削除します。この記録には、通報者および通報対象の内部識別番号、 通報理由、通報日時が含まれ、顔写真を含む画像ファイルは含まれません。
3. Appleアカウントでログインした場合、アカウント削除（退会）時に、Appleから発行された ログイントークンの取消（revoke）もあわせて要請します。
4. 電子ファイル形式の情報は、削除コマンドにより、サービス運営サーバーのデータベースおよび ファイルストレージから遅滞なく除去され、削除された情報を本サービスを通じて再び閲覧すること はできません。

6. 個人情報の第三者提供

運営者は、利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、利用者が別途同意した場合、または 法令の規定による場合は、この限りではありません。顔データの第三者提供については、第2.4項に おいて別途定めます。

7. 個人情報の処理の委託

運営者は、サービスサーバーを外部のホスティング事業者に委託せず、自ら構築・運営しています。 利用者がアップロードした写真（顔写真を含みます）を含むすべてのデータは、運営者が直接管理する サーバーにのみ保存され、外部の分析サービスや人工知能APIに送信されることはありません。運営者は、 利用者の写真を外部のクラウドストレージに保存せず、広告・分析・クラッシュ収集を目的とする外部 サービスに送信しません。ログインの処理のために利用する第三者サービスについては、第8項を ご参照ください。

8. ソーシャルログインおよびサードパーティSDKに関するお知らせ

本サービスは、ログインのために以下のサードパーティSDKをアプリに含んでおり、ログインの過程で 各提供者のサーバーとの通信が発生します。この通信はログイン認証に必要な情報に限定されており、 利用者がアップロードした写真や顔データは含まれません。各提供者の個人情報の処理に関する事項は、 当該提供者のプライバシーポリシーに従います。

• Kakao SDK（Kakaoログイン） — 株式会社Kakao
• Google Sign-In（Googleログイン） — Google LLC
• Sign in with Apple（Appleログイン） — Apple Inc.
• Firebase Authentication（Googleログインの処理） — Google LLC （分析・広告目的のFirebase機能は使用しません）

9. 情報主体の権利およびその行使方法

1. 利用者は、いつでも以下の権利を行使することができます。
   • アプリ内の設定における、ニックネーム等の会員情報の修正
   • アプリ内の機能による、犬種おすすめの記録（顔写真を含む）の初期化・削除
   • 利用者本人が作成した投稿・ダイアリー等の修正・削除
   • アプリ内の「アカウント削除（退会）」による、個人情報全体の削除（第5項の範囲）
2. 利用者が投稿・ダイアリー・デコレーションした写真等のコンテンツを削除し、または その画像を別の画像に差し替えた場合、データベースの記録とあわせて、当該コンテンツに 紐づいていた画像ファイルも削除されます。ただし、同一の画像が利用者の他のコンテンツで 引き続き使用されている場合には、その使用が終了するまで保持されます。
3. 上記の方法では対応が難しい閲覧・訂正・削除・処理停止の要求は、下記第11項の個人情報 保護責任者に対してメールで請求することができ、運営者は遅滞なく措置します。
4. 利用者は満14歳以上でなければ本サービスを利用できず、運営者は満14歳未満の児童の 個人情報を収集しません。

10. 個人情報の安全性確保措置

1. 通信区間の暗号化（HTTPS）の適用
2. 認証トークンに基づくアクセス制御 — 本サービスのAPIは利用者の認証を要求し、 おすすめ記録・投稿・ダイアリー等の本人データの閲覧・修正・削除の要求について、 要求者が当該データの所有者であるかを検証します。
3. 利用者がアップロードした画像ファイルは、推測が不可能なランダム識別子（UUID）から 生成されたアドレスを通じてのみアクセスでき、当該アドレスは利用者本人のアプリ画面を 通じてのみ提供されます。
4. サーバーおよび管理者アカウントのアクセス権限の最小化と、アクセス記録の保管
5. オペレーティングシステムおよびサーバーソフトウェアへのセキュリティ更新の適用
6. ファイアウォール等によるネットワークアクセスの制限
7. 個人情報を含むファイルおよびバックアップへのアクセス制限

11. 個人情報保護責任者

• 個人情報保護責任者: キム・ホンピル
• メール: help.picopet@gmail.com

利用者は、本サービスの利用中に生じたすべての個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情処理、 被害救済に関する事項を、上記の連絡先へお問い合わせいただけます。

12. 権益侵害に対する救済方法

個人情報の侵害に関する申告や相談が必要な場合は、以下の機関へお問い合わせいただけます （いずれも韓国の機関です）。

• 個人情報侵害申告センター（韓国インターネット振興院）: 局番なし118 / privacy.kisa.or.kr
• 個人情報紛争調停委員会: 1833-6972 / kopico.go.kr
• 最高検察庁サイバー捜査課: 局番なし1301 / spo.go.kr
• 警察庁サイバー捜査局: 局番なし182 / ecrm.police.go.kr

13. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容が追加、削除または修正される場合は、施行の7日前から、アプリ内のお知らせ または本ページを通じて告知します。ただし、利用者に不利または重大な変更の場合には、施行の 30日前から告知します。

附則

このプライバシーポリシーは、2026年8月16日から施行します。従前のプライバシーポリシー （バージョン 1.0、2026年7月18日施行）は、本ポリシーの施行と同時に置き換えられます。

本プライバシーポリシーは韓国語版を正文とし、翻訳版との間に相違がある場合には韓国語版を 優先します。