PicoPet 개인정보처리방침

버전 1.1 · 최종 개정일: 2026년 8월 16일

pilstech(대표: 김홍필, 이하 "운영자")은 모바일 애플리케이션 "PicoPet"(이하 "서비스")을 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

운영자는 다음의 개인정보를 수집합니다. 서비스는 별도의 회원가입 양식 없이 소셜 계정(카카오, 구글, Apple) 로그인 방식만을 사용합니다.

이용자가 업로드한 얼굴 사진의 처리에 관하여는 제2항(얼굴 데이터의 처리)에서 별도로 정합니다. 배경 제거와 견종 추천 분석은 이용자의 기기 내에서 수행되며, 운영자는 얼굴의 생체적 특징 정보를 별도로 추출하거나 저장하지 않습니다.

2. 얼굴 데이터(Face Data)의 처리

서비스의 견종 추천 기능은 이용자의 얼굴 사진을 이용합니다. 운영자는 이 기능에서 처리되는 얼굴 데이터를 다음과 같이 취급합니다.

2.1 처리하는 얼굴 데이터

1. 운영자가 처리하는 얼굴 데이터는 이용자가 직접 촬영하거나 선택하여 업로드한 얼굴 이미지 파일과, 데이터베이스에 저장되는 해당 이미지의 주소(URL) 문자열뿐입니다.
2. 운영자는 얼굴로부터 이용자를 고유하게 식별할 수 있는 생체 식별 정보를 생성하거나 저장하지 않습니다. 구체적으로 아래의 정보를 생성·추출·저장하지 않습니다.
   • 얼굴 특징 벡터(face embedding), 얼굴 템플릿(face template), 생체 식별자(biometric identifier)
   • 얼굴 특징점(facial landmarks), 얼굴 영역 좌표(bounding box), 얼굴 각도(yaw/roll/pitch)
   • 미소 정도(smile), 눈 개폐 정도(eye openness), 얼굴 품질 점수, 그 밖의 얼굴 특징값(feature points)
   • 그 밖에 얼굴로부터 개인을 고유하게 식별할 수 있는 일체의 생체 특징 정보

2.2 처리 목적

1. 얼굴 사진의 배경 제거와 견종 추천 분석은 이용자의 기기 내에서 수행되며, 서버는 얼굴 인식이나 견종 추천 연산을 수행하지 않습니다. 기기에서 처리가 완료된 얼굴 이미지가 서버로 전송됩니다.
2. 서버가 얼굴 이미지를 저장하는 목적은 다음으로 한정됩니다.
   • 견종 추천 결과의 저장
   • 저장된 추천 결과의 재조회
   • 이용자가 앱을 삭제한 후 다시 설치하더라도 기존 추천 결과와 사진을 다시 확인할 수 있도록 하는 복원
   • 사진 꾸미기 등 이용자가 요청한 사진 관련 기능의 제공
3. 얼굴 사진은 얼굴 인식, 신원 확인, 생체 인증, 동일인 판별, 광고, 마케팅, 이용자 추적의 목적으로 사용되지 않습니다.

2.3 저장 위치

1. 얼굴 이미지 파일은 운영자가 직접 구축·관리하는 PicoPet 서버에 저장됩니다.
2. 데이터베이스에는 이미지 파일 자체가 아니라 해당 이미지의 주소(URL) 문자열만 저장됩니다.
3. 얼굴 이미지는 외부 클라우드 스토리지(예: Amazon S3, Google Cloud Storage, Firebase Storage)에 저장되지 않으며, 외부 인공지능(AI) API로 전송되지 않습니다.

2.4 제3자 제공

1. 운영자는 얼굴 이미지 및 얼굴 관련 데이터를 판매하지 않으며, 광고 네트워크·분석 서비스·오류 수집 서비스·외부 인공지능 서비스에 제공하거나 전송하지 않습니다.
2. 제8항의 소셜 로그인 제공자와의 통신은 로그인 인증에 한정되며, 얼굴 데이터는 그 통신에 포함되지 않습니다.

2.5 보유 기간

1. 얼굴 이미지는 이용자가 ① 해당 추천 결과를 삭제하거나, ② 추천 기록을 초기화하거나, ③ 회원탈퇴할 때까지 보관합니다. 일정 기간이 지났다는 이유만으로 자동 삭제되지는 않습니다.
2. 서비스 처리 과정에서 추천 기록 등에 정상적으로 연결되지 않은 업로드 파일은 필요한 최소 기간이 지난 후 자동으로 삭제됩니다.

2.6 삭제 방법

1. 이용자는 앱에서 다음 중 어느 방법으로든 업로드한 얼굴 사진을 삭제할 수 있습니다.
   • 추천 결과의 개별 삭제
   • 추천 기록 전체의 초기화
   • 회원탈퇴
2. 위 삭제 시 데이터베이스 기록과 서버에 저장된 실제 이미지 파일(및 그 파일로부터 생성된 축소 이미지)을 함께 삭제합니다.
3. 다만 이용자가 동일한 이미지를 다른 기능(예: 피드 공유)에서 계속 사용하고 있는 경우에는, 해당 사용이 종료될 때까지 그 이미지 파일이 유지됩니다.

3. 개인정보의 처리 목적

1. 회원 식별, 로그인 상태 유지 등 회원 관리
2. 견종 추천 결과의 저장 및 앱 재설치 시 복원 (얼굴 데이터에 관하여는 제2항 참조)
3. 사진 꾸미기, 피드, 다이어리 등 서비스 핵심 기능의 제공
4. 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보
5. 이용 문의 대응 등 이용자 보호
6. 서비스 운영·유지관리 및 이용약관 위반 행위의 조사
7. 부정 이용 탐지, 계정 보안 및 게시물 신고 처리

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 이용자의 개인정보는 회원탈퇴 시까지 보유·이용하며, 탈퇴 즉시 아래 제5항의 절차에 따라 파기합니다. 다만 같은 항 제2호의 신고 이력은 회원탈퇴일로부터 1년 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
2. 얼굴 사진의 보유 기간은 제2.5항에서 별도로 정합니다.
3. 다만 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. (예: 「통신비밀보호법」에 따른 서비스 접속 기록 3개월. 향후 유료·결제 기능 도입 시 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 거래·결제 기록 등)

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 이용자가 앱 내 "회원탈퇴"를 실행하면 다음 데이터를 지체 없이 삭제합니다. 삭제는 서비스 운영 서버의 데이터베이스 기록과 그에 연결된 이미지 파일 양쪽에서 이루어집니다.
   • 계정 정보 전체(소셜 계정 식별자, 이메일, 닉네임, 프로필 정보, 로그인 기록, 인증 토큰)
   • 견종 추천 기록 및 업로드한 얼굴 사진 파일
   • 피드 게시물·댓글·좋아요 기록(본인이 작성한 게시물에 달린 다른 이용자의 댓글·좋아요 포함) 및 게시물 사진 파일
   • 꾸민 사진과 그 이미지 파일, 다이어리와 그 사진 파일
   • 저장한 견종 목록, 아이템 잠금해제 이력
   • 이용자가 설정한 차단 관계 기록
2. 제1호에도 불구하고, 게시물·댓글에 대한 신고 이력은 반복적인 권리침해에 대한 대응, 이용자 보호 및 분쟁 처리를 위하여 회원탈퇴일로부터 1년 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 이 보관 기간이 지난 신고 이력은 운영자가 별도의 요청 없이 정기적으로 삭제합니다. 이 기록에는 신고자와 신고 대상의 내부 식별번호, 신고 사유, 신고 일시가 포함되며, 얼굴 사진을 포함한 이미지 파일은 포함되지 않습니다.
3. Apple 계정으로 가입한 경우, 탈퇴 시 Apple에 발급받은 로그인 토큰의 폐기(revoke)를 함께 요청합니다.
4. 전자적 파일 형태의 정보는 삭제 명령을 통해 서비스 운영 서버의 데이터베이스와 파일 저장소에서 지체 없이 제거되며, 삭제된 정보는 서비스를 통해 다시 조회할 수 없습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 별도로 동의하거나 법령의 규정에 의한 경우는 예외로 합니다. 얼굴 데이터의 제3자 제공에 관하여는 제2.4항에서 별도로 정합니다.

7. 개인정보 처리의 위탁

운영자는 서비스 서버를 외부 호스팅 업체에 위탁하지 않고 직접 구축·운영합니다. 이용자가 업로드한 사진(얼굴 사진 포함)을 비롯한 모든 데이터는 운영자가 직접 관리하는 서버에만 저장되며, 외부 분석 서비스나 인공지능 API로 전송되지 않습니다. 운영자는 이용자의 사진을 외부 클라우드 스토리지에 저장하지 않고, 광고·분석·오류 수집 목적의 외부 서비스에 전송하지 않습니다. 로그인 처리를 위해 이용하는 제3자 서비스에 관하여는 제8항을 참고하시기 바랍니다.

8. 소셜 로그인 및 서드파티 SDK에 관한 안내

서비스는 로그인을 위해 아래의 제3자 SDK를 앱에 포함하고 있으며, 로그인 과정에서 각 제공자의 서버와 통신이 발생합니다. 이 통신은 로그인 인증에 필요한 정보에 한정되며, 이용자가 업로드한 사진이나 얼굴 데이터는 포함되지 않습니다. 각 제공자의 개인정보 처리에 관한 사항은 해당 제공자의 개인정보처리방침을 따릅니다.

• Kakao SDK (카카오 로그인) — 주식회사 카카오
• Google Sign-In (구글 로그인) — Google LLC
• Sign in with Apple (Apple 로그인) — Apple Inc.
• Firebase Authentication (구글 로그인 처리) — Google LLC (분석·광고 목적의 Firebase 기능은 사용하지 않습니다)

9. 정보주체의 권리와 행사 방법

1. 이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 앱 내 설정에서 닉네임 등 회원 정보의 수정
   • 앱 내 기능을 통한 견종 추천 기록(얼굴 사진 포함)의 초기화·삭제
   • 본인이 작성한 게시물·다이어리 등의 수정·삭제
   • 앱 내 "회원탈퇴"를 통한 개인정보 전체 삭제 (제5항의 범위)
2. 이용자가 게시물·다이어리·꾸민 사진 등 콘텐츠를 삭제하거나 그 이미지를 다른 이미지로 교체하면, 데이터베이스 기록과 함께 해당 콘텐츠에 연결되어 있던 이미지 파일도 삭제됩니다. 다만 같은 이미지가 이용자의 다른 콘텐츠에서 계속 사용 중인 경우에는 그 사용이 종료될 때까지 유지됩니다.
3. 위 방법으로 처리가 어려운 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 아래 제11항의 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 조치합니다.
4. 이용자는 만 14세 이상이어야 서비스를 이용할 수 있으며, 운영자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
2. 인증 토큰 기반 접근 통제 — 서비스 API는 이용자 인증을 요구하며, 추천 기록·게시물· 다이어리 등 본인 데이터의 조회·수정·삭제 요청에 대하여 요청자가 해당 데이터의 소유자인지 검증합니다.
3. 이용자가 업로드한 이미지 파일은 추측이 불가능한 무작위 식별자(UUID)로 생성된 주소를 통해서만 접근할 수 있으며, 해당 주소는 이용자 본인의 앱 화면을 통해서만 제공됩니다.
4. 서버 및 관리자 계정 접근 권한의 최소화와 접근 기록 보관
5. 운영체제 및 서버 소프트웨어에 대한 보안 업데이트 적용
6. 방화벽 등을 통한 네트워크 접근 제한
7. 개인정보가 포함된 파일 및 백업에 대한 접근 제한

11. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: 김홍필
• 이메일: help.picopet@gmail.com

이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.

12. 권익침해에 대한 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301 / spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr

13. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 시행 7일 전부터 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통하여 고지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 시행 30일 전부터 고지합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 16일부터 시행합니다. 종전의 개인정보처리방침(버전 1.0, 2026년 7월 18일 시행)은 이 방침의 시행과 동시에 대체됩니다.

이 개인정보처리방침은 한국어 버전을 정본으로 하며, 번역본과 내용이 상충하는 경우 한국어 버전이 우선합니다.